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第15章 市调 (1 / 3)

市调指运用科学的方法,有目的地、有系统地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料,分析市场情况,了解市场的现状及其发展趋势,为市场预测和营销决策提供客观的、正确的资料。

而系统给与唐风的任务,则主要是围绕周边同行业的相关情况,对于这种市场调查,在现代这个社会,基本上被大数据所覆盖,使用人力去实际调查的已经逐渐偏少,因为以科学的角度来说,人眼所看到的信息很有可能出现重大偏差,不能形成真正的有效数据。

比如在你调查期间,对方正在做活动,或者周边有一些额外事件在进行,再有一个就是会受到个人的主观臆测影响,最终都可能会导致调查结果出现偏差,以致影响后续计划的实施。

唐风没有受过此类培训,但是没吃过猪肉也见过猪跑,只不过人家直接提取大数据,而他则是从网上下载模板,照葫芦画瓢进行实地观察。

对于这个首次没有时限要求的任务,他还是做了一些准备,比如从电子地图上先确认附近的旅行社门店总数,相互之间的直线距离,所面对的街道和小区等等。

然后根据收集的信息,去搜索这些门店所属公司的大小和情况,查询一下公司体量,全国布局,以及加盟方式和加盟费用,当然,还有一些用户评价和侧重服务点等等。

弄完这些网上能弄到的数据后,然后才开始实地调查,其实商业调查经过全球商业化这两百多年的迅猛发展,也有了相关规则和操作流程,这些细致到极限的条条框框,把整个过程都变成了傻瓜模式,只要你有心去做,可以非常方便的得到所有模板,对号入座的填写即可。

唐风此时就拿着一个廉价平板,按照上面下载的模板进行操作,第一个对象就是距离他直线距离不超过三百米的楚风旅行社。

经过他的了解,楚风旅行社是一家星城私人旅行社,主要经营范围在省内,门店集中在星城市内,周边几个大城市也有一些分店,但大多只算是个办事点,数量极少。

目前他们经营侧重点是地接任务为主,散客接待为辅,另外提供团队预定和湘省内定制游等项目,算是比较多元化的一个公司。

而唐风目前要考察的这个门店,则属于他们公司在星城的一个旗舰店,整体面积和一般的银行大厅差不多大,明朗宽敞的大厅内,有七个工位,十多名员工在此工作,大厅内循环投影所经营的景区亮点,还有一些活动内容或者游客照片等。

进出的客流比较少,大部分都是中老年为主,工作人员也比较闲散,还有一些自助服务机器人,在大厅内漫无目的的移动,整体感觉就是生意不太好。

唐风站在门口,快速在平板上面勾选着,弄完后马上又赶向下一家,一路上酷暑难耐,车道上没车,人行道上没人,头上的磁悬浮车道上也是空无一物,只有穿楼过桥的悬浮轻轨无声而过,在地面上留下一道短暂的阴影。

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