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578也不是没有办法 (1 / 4)

“安言!”办公室的众人目光都集中到了乔安言的身上,对于他们而言,乔安言无疑就是那根定海神针!

乔安言心头慌了一下,只是脸上没有任何的流露出来,办公室的其他人已经足够慌张了,如果连她这个创始人也慌了的话,那再想重振气势,就难了!

“务务,你先联系申请退货的买家试试看,问问他们退货的理由是什么?是对我们产品本身不满意,还是其他的我们不知道的原因!”乔安言沉稳的问道。

务务稍微定了定神,“好,我马上问问看!”

“我也有客服权限的,那我也帮忙吧!”徐明宁说道。

乔安言点了一下头,她站在务务的身后,紧紧的盯着电脑看。

务务开始给退货申请里的买家发信息过去,只是连续发了十几个买家,发过去的消息就如同是石沉大海一样,根本得不到任何的回应!

这里头就透着一种反常,乔安言不敢有任何的侥幸,这次买家出现集体退货,很有可能是有人在背后针对他们!

务务还在尝试着给买家发信息,只是随着时间的过去,没有得到任何回应的他们都有些不可避免的焦躁了起来。

“阿宁,你那边有得到什么回复吗?”乔安言转头看向了拿着手机在操作的徐明宁。

徐明宁摇了摇头,她有些气闷的说道:“没有,我都已经发了二三十个人了,他们就好像都提前约好了,一点回应都没有给我!”

“提前约好了?”乔安言重复了一下这句话,“务务,你看一下退货申请总的数量有多少?”

“好。”务务打开了退货申请的页面,“到现在为止已经差不多有300来个人了,然后人数暂时没有增加上去,我估计退货的总额应该不超过400个人!”

乔安言的眸光一暗,他们总共准备的份数是2000个,现在却有五分之一的买家选择了退货!这种现象很可能就是有预谋的一次针对,类似于水军操作的那种!

务务和徐明宁还在努力的联系卖家,可是在乔安言看来,他们能够得到回复的可能性极低!

务务忍不住砸了一下鼠标,“这些买家根本就不回复任何消息!”

“务务,你看一下这些买家的地址!”

“好的!”务务答应了一声,隔了一小会的时间之后,她郁闷的说道:“我们果然是被故意针对了,这些地址都是胡乱写的,手机号码都填的乱七八糟的,一看都是假的!”

“务务,你这边不用再继续联系卖家了,你把这些地址作假的证据先整理出来,然后聊天页面截一些图下来。”乔安言有些严肃的说道。

务务点了点头,“好!”

“那我呢?我能做什么?”徐明宁抬头问道。

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