寻找备用钥匙并不顺利。
在掌柜柜台一番寻找，只找到一些账簿，没有找到钥匙。
这些账簿全是空的，纸张发黄，说明已经许久没人碰过。
阿平的纸扎人脸上虽然没有表情，但语气失落的说道：“备用钥匙应该不在这里，而是一直被掌柜随身带着。”
晋安并没有马上回答阿平的话，而是仔细盯着柜台上的一盏灯油在打量。
阿平问怎么了，晋安还在盯着灯油，在思考了会后，他回答：“你有没有感觉，这一楼有什么不同寻常的地方？”
阿平不知道晋安话中用意，想了想后摇摇头，晋安抬手指着眼前的灯油：“我们在二楼时，所有烛火都被人为熄灭，我们猜测从三楼下来的那个人并不喜欢亮光对吧？所以一楼大堂的蜡烛和灯笼被人为熄灭，有合乎情理。但是，一楼灯烛都被熄灭，唯独只有这盏灯油没有被熄灭，你不觉得它摆在一楼太显眼了吗？”
晋安认得这盏灯油，之前掌柜带他们上二楼看房间时，就是带着这盏灯油用来照路的。
就当晋安触碰到灯座时，蓦然，脑中似嗡的一炸，他看到了一家灯火通明，有许多人入住的客栈。
在这家客栈里，大家都彼此和睦相处，客栈的掌柜并非是那名有眼无珠掌柜，而是一位笑起来很和蔼的老人家，这位和蔼掌柜对每一位住店的客人，都会和善微笑，甚至还会好心的拿每天吃不完的剩菜剩饭送给路边乞丐。但凡入住过这家客栈的人，无不对掌柜的人品赞颂有加。
那天。
是一个隆冬。
天上飘着白雪。
一个因为饥饿，有些营养不良的衣着单薄小女孩，饥肠辘辘站在一个卖早点的摊贩前。
在寒冷的冬季，她脚上穿着一双既破烂又简陋难看的草鞋。
那双草鞋像是小孩子笨拙编织的，一点都不美观，甚至很难看，也不防风，冻得小女孩脚掌通红。
她又冷又饿。
瘦小身子在寒风里冻得发抖，是那么孤独和无助。
她可怜巴巴望一眼早点摊上的热气腾腾包子、油条、豆浆，然后双手捂着饿扁的肚子在寒风呼呼里转身离开，因为她付不起钱。
结果她刚转身就被一个大人撞倒在地，瘦小单薄的她，就像是受到惊吓的小羊羔，明明不是她的错，她怯懦低着脑袋不停道歉：“对不起，对不起，对不起……”
但是大人却一点都没有因为她是个小女孩而心生怜悯，反而更加变本加厉的骂小女孩，骂小女孩弄脏了他衣服。
小女孩被大人凶得身体发抖，在寒风里冻得通红淤肿的小指头委屈抹泪，不停低头道歉：“对不起，对不起，我，我真的不是故意的…刚才我太饿了，没，没有站稳，对不起，对不起……”
大人看着眼前这个小乞丐也不像是能赔得起钱的样子，骂了句晦气，最后骂骂咧咧离开了。